为扎实推进暑期“三下乡”社会实践活动，落实社区志愿服务相关工作要求，7月9日至7月15日，淮北师范大学历史文化旅游学院的巷陌暖阳志愿服务实践团队在指导老师张甦的带领下，聚焦社区环境治理、便民志愿服务，先后前往淮北市烈山区的凤凰社区街巷、居民小区、公共活动区域等地，开展了为期7天的暑期社会实践。
团队通过环境清扫、实地走访、问卷调查、便民服务宣讲等方式，系统了解社区人居环境现状与居民实际需求，以实际行动为社区建设贡献青春力量。走进社区街巷，躬身开展环境清扫实践团首站来到凤凰社区公共区域。
社区街巷、步道、绿化带是居民日常出行休闲的重要场所，环境卫生状况直接关系居民生活幸福感。队员们分工协作，手持扫帚、垃圾袋、夹子等工具，对社区路面垃圾、绿化带杂物、墙角堆积废弃物、楼道边角垃圾进行集中清理。大家不怕脏、不怕累，仔细清扫路面纸屑、烟头，捡拾灌木丛中的塑料垃圾，清理墙面、电线杆处的小广告，对路边乱堆放的杂物进行整理。经过集中劳作，社区路面更加整洁，绿化带环境焕然一新，给居民营造干净清爽的生活环境。清扫间隙，团队迅速分组开展专项调研：资料采集小组拍摄环境整治前后现场影像，记录社区环境现存问题；调研走访小组面向不同年龄的社区居民开展随机访谈与问卷调查，了解居民对社区环境、公共服务的真实看法；专题访谈小组与社区工作人员深入交流，详细了解社区环境维护难点、常态化保洁工作开展情况、居民志愿服务需求等内容。通过“干、看、听、问”，队员们深刻认识到社区环境治理的现实意义，进一步明晰了青年学子参与基层社区建设的使命担当。实践中收集的一手访谈记录与现场素材，也让队员们对社区实际情况形成立体认知，为后续开展便民走访服务打下扎实基础。踏访居民片区，摸清社区现实状况带着前期环境清扫和调研获得的认知，考察团第二站深入社区居民楼栋、休闲广场等片区。凤凰社区为开发新区，社会环境治安水平起步晚，部分区域存在垃圾随意丢弃、杂物乱堆乱放、公共区域维护难度大等现实情况。
队员们走遍社区主要道路、楼栋单元、休闲广场，实地查看路面维护、垃圾分类落实、公共设施完好情况。在走访过程中，队员与社区居民面对面交流，倾听居民关于环境改善、社区便民服务的意见建议。实地走访中，队员们真切发现社区治理面临的实际难题：部分居民垃圾分类意识不足，路面偶有随手丢弃的生活垃圾，绿化带内隐藏垃圾清理难度大；老旧小区部分楼栋楼道存在杂物堆积，存在卫生与安全隐患；社区范围大，保洁力量有限，部分边角区域很难做到实时维护；居民对于文明生活、垃圾分类、安全科普等内容有较强的学习需求。社区工作人员向队员介绍了社区治理的推进规划，后续将持续推进环境整治、文明宣传，动员更多居民参与社区共建。总结交流研讨，勾勒青春志愿蓝图数天的志愿服务实践，留给我们的不仅是整洁的社区环境、调研问卷和影像资料，更带来深层次的思想感悟。在实践认知层面，课堂上学到的社会学、公共管理相关知识不再是书本上抽象的文字，转化成了路面清扫的实际行动、居民口中真实的生活诉求。当我们亲身参与社区劳动，近距离倾听普通居民的心声，才真正体会基层工作的内涵——社区不只是居住生活的空间，更是基层治理的最小单元，关乎每一位群众的日常生活。本次实践让我们真切懂得，基层实践贵在躬身实干，只有走出校园，走进群众，才能真切读懂基层，助力解决身边的现实问题。
在思想感悟层面，我们深切体会到基层社区工作的重要价值。社区环境治理、便民服务，看似都是琐碎小事，却直接关系群众的生活幸福感。路面干净整洁，公共区域井然有序，才能提升居民的获得感。和居民面对面沟通交流的经历，让我们直观感受到基层生活百态，对基层社会建设有了更加深刻的理解，进一步增强了社会责任感。我们愈发认识到，建设美好社区，离不开每一个人的参与和付出。作为新时代青年大学生，本次志愿服务也让我们看清自身肩负的责任。社区建设不是一朝一夕的工作，需要多方力量持续参与。社区工作者坚守岗位，守护着居民的日常生活；如今，参与社区志愿服务的接力棒也交到青年手中。我们拥有活力与知识，熟悉新媒体传播，应当发挥青年优势，做社区服务的参与者、基层故事的传播者、文明风尚的践行者。未来，我们会把本次实践收获转化为持续行动的动力，持续关注社区实际需求，用青年易于实践、群众乐于接受的方式开展志愿服务，助力社区文明建设，让青春力量扎根基层，为基层社区
治理贡献属于青年一代的力量。
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